HORECA-utstillingen i Saudi-Arabia som vi nettopp avsluttet, var ikke bare en mulighet for oss til å vise frem utstyret vårt, men også en prosess med ansikt til{1}}ansiktsdiskusjoner med Midtøsten-markedet om behov, samarbeid og langsiktig-virksomhet.
I løpet av den tre-dagers utstillingen mottok vi kjøpere fra Saudi-Arabia, De forente arabiske emirater, Kuwait, Oman og andre land, hvorav mange er langsiktige-kunder som er engasjert i engros- og cateringprosjektstøtte. Samspillet vårt med dem var veldig direkte og ekte.
Hva bryr kundene seg om? Her er hva de sa på stedet
Under kommunikasjonen uttalte en utstyrsgrossist fra Riyadh, etter å ha undersøkt utstyrsstrukturen, ærlig: "Vi trenger ikke fancy ting. Det må bare være sterkt og enkelt å rengjøre. Hvis kundene mine kan bruke det hver dag uten problemer, er det nok."
En innkjøpssjef med ansvar for restaurantkjedeprosjekter er mer opptatt av-langvarig bruk: "Dette vil gå hele dagen på kjøkkenet vårt. Hvis det går i stykker, er det et stort problem. Vi foretrekker noe enkelt, men solid."
En annen kunde fra Gulf-regionen ble veldig begeistret da de fikk vite at vi har vår egen fabrikk under diskusjonen om forsyningsmodellen. De sa: "Hvis du er-fra fabrikk, er det enklere for oss. Prisen er klarere, og vi vet hvem vi skal snakke med når det er et problem."
Disse tilbakemeldingene samsvarer perfekt med våre-langvarige prinsipper: robuste og holdbare, med en klar struktur, egnet for masseproduksjon og bidrar til langsiktig-samarbeid.
Fra å "se på utstyret" til å "diskutere detaljene"
For å møte disse praktiske behovene fremhevet vi vår egen fabrikkproduksjonsmodell, kvalitetskontrollprosesser og OEM- og ODM-tilpasningsløsninger skreddersydd for Midtøsten-markedet. Mange kunder gikk raskt fra innledende produktforespørsler til diskusjoner som sammenlignet modeller og stilte detaljerte spørsmål.
På denne utstillingen møtte vi også en kjent gammel venn
Denne gangen møtte vi også en langsiktig-kunde som vi har jobbet med i fem år. Han tok seg spesielt tid ut av utstillingen for å møte oss, og etterpå var han hjertelig gjest hos oss, spiste middag og pratet med oss. Samtalen var mye lettere enn jeg hadde forestilt meg. Og da vi forlot Saudi-Arabia, sendte han oss en veldig hjertevarm melding på kinesisk. Han uttrykte sin varme velkomst og takknemlighet for vårt besøk i Riyadh, formidlet sin glede av tiden vi tilbrakte sammen og hans tillit og forventning om fortsatt samarbeid i fremtiden, og tilbød sine beste ønsker, i håp om å besøke landet vårt i fremtiden.
Vår deltakelse på HORECA-utstillingen i Saudi-Arabia bekreftet ett poeng: Kunder i Midtøsten ønsker ikke gimmicker, men snarere utstyr som er enkelt å bruke, vedlikeholde og selge. Fremover vil vi fortsette å optimalisere produktene og tjenestene våre basert på virkelige-bruksscenarier, og samarbeide med lokale partnere for å bygge en mer stabil og bærekraftig markedstilstedeværelse.
